Demande de remboursement d'un séjour
Quand un séjour tombe à l'eau, il faut écrire clairement ce que l'on demande et sur quels faits. Ce modèle récapitule la réservation, les sommes versées et le motif de la demande.
Par Jimenez Julien, éditeur de Mouillage · mis à jour le
Aperçu
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Fait à ………, le ………
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Objet : demande de remboursement, réservation n° ………
Madame, Monsieur,
J'avais réservé le logement suivant : ………, pour une arrivée le ……… (réservation n° ………). J'ai versé la somme de ……… euros.
À la suite de ………, voici les faits :
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Je vous demande de bien vouloir me rembourser les sommes versées et de me confirmer la date prévue du remboursement.
Je joins la confirmation de réservation, les échanges écrits et, le cas échéant, des photographies datées.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
………
Avant d'envoyer ou de ranger
- Décrivez les faits avec des dates et sans reproche : un récit factuel est plus facile à traiter.
- Joignez des photographies datées et les échanges écrits avec l'hôte.
- Certaines locations de loisirs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation : relisez les conditions d'annulation de votre contrat.
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Questions fréquentes
Ce modèle a-t-il une valeur juridique ?
C'est un modèle d'aide à la rédaction, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.
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